Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de SEUR con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante SEUR, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

En caso de que llegue alguna caja rota, haced foto e indicarlo en el papel donde se firma, para en caso de que se haya roto algo, poder reclamarlo más facilmente. 

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Estad atentos a las ofertas de envío gratuito, dependiendo de la cantidad comprada.

DEVOLUCIONES

Todos los artículos son nuevos, se garantiza que no han sido usados, por esta razón la empresa no admite devoluciones sin una causa justificada. Se entiende causa justificada, el envío por error de un producto distinto al comprado o que el artículo esté deteriorado y se haya enviado sin darnos cuenta de ello. En ambos casos deberán ser enviados con sus embalajes en correcto estado.

Las réplicas/armas son probadas y testadas antes de ser enviadas. Se comprueba la velocidad de salida, el ratio de disparo, la precisión, el sonido, etc por lo que si hay algún fallo, no se envía o se envía otra igual en buen estado.

Para ejecutar la garantía del producto, ver los términos, donde se hace mención detallada.